Le 1er tiers de confiance
de l'assurance
Nous prenons en charge l'administratif pour vos assurés.
Vous améliorez votre rentabilité et conservez la maîtrise technique.
Distribué et déployé par des assureurs, courtiers et agents généraux en France
L'impact de la rétention sur votre rentabilité
Ramenez le churn après sinistre de 45 % à 20 % — soit +25 points de rétention.
4 000 sinistres / an
1 800 assurés perdus / an
Hypothèse : les assurés supplémentaires retenus chaque année restent 3 ans et sont valorisés à la prime moyenne annuelle saisie. Les cohortes se cumulent : année 1 + année 2 + année 3.
Au moment du sinistre, tout se joue
des assurés envisagent de résilier après une mauvaise expérience sinistre.
Il renouvelle.
Et se multi-équipe.
Il résilie.
Et en parle autour de lui.
OKOA est le tiers de confiance de l'assurance
OKOA prend en charge la complexité administrative et émotionnelle du sinistre — ni assureur, ni courtier, ni expert, ni avocat.
Vous gardez la maîtrise technique et les décisions d'indemnisation.
Nous prenons tout l'administratif et le lien humain avec l'assuré.
Soulagés, accompagnés à chaque étape. Fidélisés.
Tout l'administratif du sinistre — IA augmentée, humain décideur
Tri, qualification et propositions de réponse générés par notre IA propriétaire — pour traiter à la vitesse de l'assuré.
Chaque action sortante est validée par un gestionnaire OKOA, formé à l'indemnisation. Aucun message envoyé sans relecture.
0 résiliation à ce jour sur les dossiers accompagnés
« La réactivité d'OKOA est indéniable. »
Comment OKOA améliore votre rentabilité technique
Moins de relances entrantes, dossiers complets du premier coup
Des sinistres instruits vite, avant que le coût ne dérive
Des clôtures accélérées qui allègent vos réserves
Un assuré accompagné ne résilie pas après son sinistre
Une expérience sinistre différentiante nourrit la distribution et l'acquisition
Discutons de votre portefeuille
15 minutes pour cadrer votre besoin, sans engagement.
Tous types de produits, un tarif aligné
Nos produits
Sur-mesure disponibleParticuliers
Professionnels
Un besoin spécifique ?
Suivi de chantiers syndic (dommage-ouvrage), résiliation d'assurance emprunteur, et autres parcours sur-mesure.
En inclusion dans votre offre.
Tarifs sur-mesure, fondés sur le produit et votre fréquence sinistre.
Facturé au déclenchement.
Vous activez OKOA dossier par dossier.
Nous nous adaptons à vous — pas l'inverse
Cadence, ton et canaux ajustés pour maîtriser le taux de dossiers sans suite.
Workflows construits avec vos équipes.
Traçabilité documentaire et indicateurs ESG pour valoriser votre démarche.
Six points à cadrer ensemble
Rien n'est figé : nous les passons en revue avec vous avant le premier dossier.
Nombre et cadence des relances que OKOA effectue auprès de votre assuré.
Relancer l'expert ? Périmètre et modalités à définir ensemble.
Mise à disposition de notre réseau d'artisans et de nos sociétés de recherche de fuite.
Comment expliquer le rôle d'OKOA à vos gestionnaires de sinistres.
Canal d'information et éléments transmis à vos équipes, dossier par dossier.
Remontée des mécontentements et des suspicions de fraude : format et destinataires.
OKOA, courtier, expert d'assuré : qui fait quoi ?
OKOA n'est pas concurrent du courtier ni de l'expert. Découvrez comment chaque acteur se complète sur un sinistre.
Tout ce qu'il faut savoir
« L'assuré oublie le montant de son indemnité.
Jamais la façon dont il a été accompagné. »