La garantie vol et effraction couvre les dommages aux biens (subtraction de meubles, dégradations à la suite d'effraction) et au bâti causés par un cambriolage. Elle est généralement soumise à des conditions strictes de protection des locaux (serrures certifiées, alarme, occupation) et à des plafonds par catégorie d'objets.
Présente dans la plupart des MRH et multirisques pro, la garantie vol exige le respect de mesures de prévention prévues au contrat. Elle distingue les biens dérobables courants, les biens de valeur (bijoux, œuvres) avec plafonds spécifiques, et les espèces. Le dépôt de plainte et la liste détaillée des biens sont indispensables.
Effraction caractérisée (porte forcée, vitre cassée). Serrures conformes aux normes prévues au contrat (souvent A2P 1 ou 2 étoiles). Alarme en service si exigée. Volets fermés la nuit ou pendant les absences prolongées. Inhabitation prolongée déclarée à l'assureur (plus de 30 à 90 jours selon contrats).
Bijoux et objets précieux : plafond global (souvent 10 % de la valeur mobilier) et plafond par objet (souvent 2 000 à 5 000 €). Espèces et titres : plafond très limité (300 à 1 500 €). Matériel professionnel à domicile : plafond spécifique selon la formule.
Déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie dans les 24 heures. Déclarer à l'assureur sous 2 jours ouvrés. Conserver tous les justificatifs (photos, factures, expertises). Établir la liste précise des biens dérobés avec valeurs estimées.
Absence d'effraction caractérisée. Non-respect des mesures de prévention prévues au contrat. Sous-évaluation manifeste du capital mobilier (règle proportionnelle). Inhabitation prolongée non déclarée. Documents falsifiés ou faux justificatifs.
Oui dans la plupart des contrats. Sauf vol par ruse, par menace ou par usage illicite des clés (à condition que ce soit garanti).
Factures d'achat, expertises, photos datées, attestations de bijoutier. À conserver hors du domicile (cloud, coffre tiers).
Oui, particulièrement pour structurer la liste des biens, coordonner avec l'expert et suivre l'instruction (souvent longue) jusqu'à indemnisation.
OKOA prend en charge toute la logistique administrative : déclaration, relances, coordination, suivi jusqu'à l'indemnisation.
Confier votre dossier