Héloïse Bridault
Fondatrice

Après 12 ans dans l’assurance – Allianz, SwissLife, Neuflize Vie, Wakam – j’ai vu la même chose se répéter partout.
Les produits sont solides. Les process tiennent la route.
Mais la satisfaction client mesurée au moment du sinistre est mauvaise.

Et quand la satisfaction chute, tout s’écroule derrière.La rétention s’effondre. L’acquisition devient hors de prix. L’image de marque se dégrade.

En vivant un dégât des eaux, j’ai réalisé que je n’avais ni l’envie, ni le temps de gérer la paperasse. Et que si je rêvais que quelqu’un s’en occupe pour moi, je ne pouvais pas être la seule.

Ce déclic m’a poussée à créer OKOA : le premier assistant administratif des assurés, dédié aux sinistres IARD.

Notre rôle n’est pas de remplacer vos gestionnaires ni de donner des avis techniques.Notre rôle est d’assister vos assurés dans l’administratif, pour que vous, assureurs et courtiers, en récoltiez les bénéfices business :
-Satisfaction.
-Rétention.
-Acquisition.

OKOA signifie « différente » en hawaïen.Et c’est exactement mon ambition : être différente et révolutionner le secteur par mon approche, mes valeurs, et les résultats que j’apporte.